Taplause logo
  • TYÖNTEKIJÄKOKEMUS

  • ASIAKASKOKEMUS

  • NPS

  • ILMOITUSKANAVA

  • BLOGI

  • ANNA PALAUTETTA

  • More

    Use tab to navigate through the menu items.
    • All Posts
    • työntekijäkokemus
    • työtyytyväisyys
    • asiakaskokemus
    • johtaminen
    • palaute
    Etsi
    Hyvä työntekijäkokemuksen johtaminen on yhteistyötä ja osallistamista

    Hyvä työntekijäkokemuksen johtaminen on yhteistyötä ja osallistamista

    Työntekijäkokemuksen mittaamisessa hyödyt tulevat tulosten käsittelyn kautta. Hyvä työntekijäkokemus muodostuu suunnitelmallisen johtamisen
    Palautteiden avulla johtaminen on vuorovaikutusta

    Palautteiden avulla johtaminen on vuorovaikutusta

    Kun palautetta annetaan, on se ensimmäinen askel vuorovaikutukseen. Vastaanotettu palaute käynnistää yleensä prosessin, jossa kehitetään toi
    Palautteiden käsittely osana arkijohtamista

    Palautteiden käsittely osana arkijohtamista

    Miten hyödynnät palautteita osana asiakaskokemuksen ja työntekijäkokemuksen johtamista? Palaute on tehokas johtamisen apuväline.
    Asiakkaan ja työntekijän ääni kuuluviin hoiva-alalla ja kasvatustyössä

    Asiakkaan ja työntekijän ääni kuuluviin hoiva-alalla ja kasvatustyössä

    Asioiden todellisen tilan ymmärtäminen tarkoittaa sitä, että epäkohtiin pitää puuttua nopeasti ja muutoksista kertoa avoimesti.
    Mikä työfiilis? Hyvä fiilis perustuu luottamuksen ilmapiirille

    Mikä työfiilis? Hyvä fiilis perustuu luottamuksen ilmapiirille

    Hyvällä työfiiliksellä tarkoitetaan sitä, että ihmiset ovat energisoituneita ja haluavat saada aikaan tuloksia.
    Kyselystä kuunteluun - uudistuva työelämä ja palvelukulttuuri haastavat perinteiset menetelmät

    Kyselystä kuunteluun - uudistuva työelämä ja palvelukulttuuri haastavat perinteiset menetelmät

    Havainnot erilaisista kohtaamisista kertovat ilahduttavaa viestiä, että työntekijän ja asiakkaan kuuntelemisen merkitys kasvaa.
    Kuuntelemalla parempia johtamistuloksia

    Kuuntelemalla parempia johtamistuloksia

    Organisaatioissa, joissa vallitsee avoin ja myönteinen kulttuuri, johtaminen nähdään usein palvelutehtävänä.
    Etätöissä lähelläsi

    Etätöissä lähelläsi

    Läsnäolon tunne nähdään niin tärkeänä, että se kuuluu sekä työntekijöiden että esimiesten puheissa, joko ajatuksia herättävänä teemana tai k

    © 2021 TAPLAUSE OY

    TYÖNTEKIJÄKOKEMUS | ASIAKASKOKEMUS | NET PROMOTER SCORE

    info@taplause.com   |   +358 50 5319586

    • Taplause LinkedIn
    • Taplause Twitter
    • Taplause Facebook