TAPLAUSEN BLOGI

03/09/2019

Hyvällä työfiiliksellä tarkoitetaan sitä, että ihmiset ovat energisoituneita ja haluavat saada aikaan tuloksia. Hyvä työfiilis ei synny sattumalta vaan on seurausta suunnitelmallisesta johtamisesta, vuorovaikutuksesta sekä erilaisista korjaavista ja vahvistavista toimenpiteistä. Työfiilistä voidaan siis johtaa aivan kuten muitakin henkilöstöjohtamisen osa...

19/02/2019

Tiedon saaminen todellisesta tilanteesta on nykyaikana helppoa, jos on halua ja uskallusta.

05/09/2018

WEBINAARI: Näin helpotimme HR-johtajan arkea - ja samalla paransimme työtyytyväisyyttä! Tiistaina 11.9.2018 klo 9.15

04/06/2018

Mikä on korkean asiakastyytyväisyyden arvo? Onko olemassa kappale- tai kilohinta?

25/05/2018

Johtamisen tekee helpommaksi, kun mittaa reaaliajassa: asiakastyytyväisyyden, henkilöstön fiilikset, NPS-luvun, kehittämisideat, palvelun laadun.

Kukapa haluaisi tehdä elämästään vaikeaa? Työelämässä on nykyään niin paljon erilaisia odotuksia ja vaatimuksia, että asiakkaan ja työntekijän äänen kuulemisesta kannattaa tehdä helppoa kaikille osapuolille.

Viime aikojen havainnot erilaisista kohtaamisista kertovat ilahduttavaa viestiä työntekijän ja asiakkaan kuuntelemisen kasvusta.

28/02/2018

Tampereella on meneillään mielenkiintoinen ja ainutlaatuinen palautteenantokokeilu, jossa lasten ja nuorten ääni tulee kuuluviin.

29/01/2018

Entä jos asiakkailla olisi aina käytössään kanava, jonka kautta voi kertoa miltä tuntuu, mitä hyvää ja mitä kehitettävää saadussa palvelussa tai tuotteessa on?

18/12/2017

Jatkuvan dialogin ja siihen pohjautuvien täsmäprojektien yhdistelmä tekee asiakaslähtöisyydestä arjen todellisuutta sanahelinän sijaan.

Please reload

TAPLAUSE

on hyvän fiiliksen palautefirma,

joka tuo asiakkaan ja työntekijän äänen suoraan johdon kuuluviin.

sales@taplause.com

+358 50 531 95 86

Sammonkatu 47 2krs

33540 Tampere

PALVELUMME

Pikapalaute

Fiilispulssi

Ideakanava

Laatukanava

NPS-kysely

Arvoseteli

Turvatutka

  • LinkedIn - Black Circle
  • Facebook - Black Circle
  • Twitter - Black Circle
  • YouTube - Black Circle
  • Instagram - Black Circle

© Taplause Oy 2019.  All rights reserved.